Наиболее часто задаваемые вопросы

Тарифы на услуги системы распределения

Из чего образуется стоимость услуг системы распределения?
В каких случаях применяется пониженный тариф на услуги системы распределения электроэнергии?

Расчеты

Из чего состоит сумма моего счета за электроэнергию?
Зависит ли фиксированная плата за подключение от продукта, выбранного мною из списка продуктов, предлагаемых торговцем электроэнергией, или от способа оплаты?
Если договор на поставку электроэнергии на объект заключен в середине месяца, то как рассчитывается фиксированная плата за подключение?
Каким клиентам оказывается поддержка при расчетах за электроэнергию?
Может ли для домохозяйства с однофазным подключением применяться тариф, при котором учет электроэнергии ведется в двух временных зонах?
Kак можно уменьшить фиксированную плату за подключение?
Если на объекте имеются два ввода 100 А каждый, должен ли я платить за каждый из них?

Прекращение и возобновление электроснабжения

Что такое фиксированная плата за подключение?
Если электроснабжение будет отключено временно по заявке клиента или в связи с задолженностью, придется ли в таких случаях платить фиксированную плату за подключение?
Требуется ли платить фиксированную плату за подключение, если поставка электроэнергии на объект прекращена из-за неисправностей в электросети?
Можно ли на объекте временно отключить электроэнергию? Как это сделать и сколько это стоит?

Другие вопросы

Как я могу выяснить мощность подключения на своем объекте (объектах)?
Что такое моментальное считывание данных и как мне узнать, доступна ли мне эта услуга?
Что такое компоненты обязательной закупки (КОЗ)?