Неисправности и заявки о них

Как заявить о неисправности?

Звоните по круглосуточному бесплатному телефону для заявок о неисправностях Sadales tīkls 8404. Во время телефонного разговора сообщите по возможности точную информацию о местонахождении неисправности, а также свою контактную информацию.

 

Как узнать, в каких случаях необходимо звонить пона 8404?

Если произошло нарушение электроснабжения, убедитесь, случилось ли это лишь по вашему адресу, или во всех окрестных домах или в квартирах вашего дома.

 

Если электричество нет только у вас

Если электричество нет тоже не у соседей или на улице

1. Убедитесь, включен ли автоматический переключатель / вводный предохранитель в вашем электрооборудовании. 1. Если вы зарегистрировали вашу контактную информацию для получения актуальных событиях в электросети, то в течение 20 минут ждите СМС с информацией о неисправности.
2. Если он включен, свяжитесь с управляющим здания или с сертифицированным электромонтёром*. 2. Если информация не получена, сообщите о неисправности по телефону 8404!

 

Как я могу обновить свою контактную информацию?

Для того чтобы вы всегда были информированы об актуальных событиях в электросети и в вашем адресе – нажмите на ниже расположенную кнопку, чтобы авторизоваться в портале клиентов (выберите Контактная информация -> Объекты электроснабжения -> Исправить контактную информацию):

Домашнее хозяйство  Предприятие

 

* Информацию о сертифицированных электриках в Латвии вы можете получить на домашней странице Латвийского братства электриков и Департамента сертификации (доступна на латышском языке) и / или на домашней странице Латвийской ассоциации электроэнергетики и энергостроителства (доступна на латышском языке)