Возмещение материального ущерба

Прежде чем заявлять о возмещении материального ущерба, предлагаем убедиться в том, что ваша ситуация соответствует следующим условиям:

  • повреждение собственности вызвано событием в электросети, обслуживаемой Sadales tīkls;
  • пользователь не мог предотвратить ущерб даже при учтете того, что были приняты меры защиты.

Важно знать! В случаях, когда СТ не может предотвратить неисправность (например, гроза, шторм, перебои в подаче электроэнергии или неисправность электросети), возмещения материального ущерба не применяется.

 

Как заявить о возмещении материального ущерба?

Нажмите на ниже расположенную кнопку, чтобы авторизоваться в портале клиентов и подать заявку на услугу:

 Домашнее хозяйство  Предприятие 

 

Действия Sadales tīkls после получения заявки:

  • мы убедимся в том, что неисправность вызвана событием в электросети, обслуживаемой Sadales tīkls;
  • в течении 30 дней с момента получения заявки мы свяжемся с вами и проинформируем о принятом решении.

 

Какие документы вы должны подать?

  • Документ, подтверждающий нанесенный ущерб, например, оплаченный счет, кассовый чек, платежное поручение интернет-банка, подтверждающие стоимость ремонта (если электроприбор после события подлежал ремонту) или приобретение* (если электроприбор после события не подлежал ремонту или ремонт был нецелесообразен).
  • Заключение сертифицированного электрика (в ном должно быть указанно, подлежит ли электроприбор ремонту или нет).
  • Если возмещение материального ущерба подтверждено, заключим с вами соглашение о его возмещении.

* В случаи приобретения возместим остаточную стоимость электроприбора на момент событие.

 

Если у вас нет возможности подать заявку на услугу на портале клиентов e-st.lv, мы приглашаем вас распечатать, заполнить, подписать и отправить соответствующую заявку на электронную почту st@sadalestikls.lv. Бланки заявлений доступны на e-st.lv.