Компенсация материальных убытков

Условия возмещения причиненных материальных убытков:

  • Имущество было повреждено из-за происшествия в электросети, которую обслуживает АО «Sadales tīkls».
  • Клиент не мог предотвратить убытки, несмотря на соблюдение мер безопасности.
  • Возмещению подлежат убытки, причиненные вследствие повреждения имущества (например, компьютерной техники или бытовых электроприборов), с учетом нынешней рыночной стоимости равнозначного устройства и износа поврежденного имущества.

 

Способ подачи заявки на возмещение материальных убытков:

  • Путем авторизации на портале клиентов www.e-st.lv (в разделе: Подать заявку -> Другие услуги).

 

Действия АО «Sadales tīkls» после получения заявки:

  • При необходимости с вами свяжется наш сотрудник для выяснения более подробной информации о происшествии.
  • Мы проверим действительно ли ваше имущество пострадало из-за происшествия, произошедшего в электросети, которую обслуживает АО «Sadales tīkls».
  • После выяснения всех обстоятельств мы свяжемся с вами и сообщим о принятом решении относительно возмещения убытков или отказа в их возмещении.

 

Компенсация убытков:

  • Для получения возмещения необходимо представить документы, удостоверяющие причиненные убытки, например, оплаченный счет, кассовый чек, платежное поручение банка или интернет-банка, подтверждающее стоимость ремонта (если имущество после происшествия было отремонтировано) или покупки (если после происшествия имущество не подлежало ремонту или ремонт был нецелесообразным).
  • Кроме того, необходимо представить заключение о причине повреждения имущества, например, заключение ветеринарного врача, заключение полиции, заключение сертифицированного электрика, фотографии с места происшествия.
  • После получения необходимых документов мы заключим с вами соглашение о возмещении убытков.